Yo, Stefany, trabajo como maquilladora profesional independiente en Cali, Valle del Cauca, y soy la responsable del tratamiento de los datos que recibo por esta página. Esta política se rige por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015.
En una frase: uso tus datos solo para atender tu solicitud y prestarte el servicio. No los vendo, no los comparto con terceros con fines comerciales, y los borro cuando ya no los necesito.
Qué datos recojo
- Nombre y apellido, para saber a nombre de quién va la cita.
- WhatsApp, y el correo si decides dejármelo, para responderte y coordinar la cita.
- Datos del evento: fecha, lugar y servicios que te interesan.
- Número de cédula, únicamente si pagas una clase en línea. Al cotizar un servicio no te la pido.
- Datos de pago: el valor acordado y los abonos recibidos. No guardo números de tarjeta ni claves bancarias.
Por qué te pido la cédula al pagar una clase
Solo aparece en un momento: cuando reservas y pagas tu cupo del curso en línea. La pasarela de pagos (Wompi, de Bancolombia) exige el número de documento de quien paga para poder procesar la transacción, y para dejar constancia de a nombre de quién quedó el cupo.
La cédula solo se usa para eso. No la uso para consultas crediticias, no la comparto con terceros y no la publico en ninguna parte. Se guarda en un archivo privado al que solo tengo acceso yo.
Si solo estás cotizando un servicio, no te pido la cédula. Para armar tu paquete y recibir tu cotización basta con tu nombre y tu WhatsApp.
Cuánto tiempo guardo cada dato
- Número de cédula (solo de quien paga una clase): 12 meses desde la fecha de la clase. Cumplido ese plazo lo borro, salvo que exista una reclamación o un proceso en curso que obligue a conservarlo.
- Nombre, contacto y datos del evento: 5 años desde el último servicio, para atender garantías, reclamos y para escribirte si vuelves a necesitarme.
- Registros de pagos y facturación: 10 años, según lo exige el artículo 28 del Código de Comercio.
- Solicitudes que no terminaron en servicio: 12 meses desde el último contacto.
Si me pides antes que borre tus datos, lo hago, salvo en lo que la ley me obligue a conservar (por ejemplo, los soportes contables de un servicio que sí se prestó y se pagó).
Tus derechos
Como titular de los datos puedes, en cualquier momento y sin costo:
- Conocer qué datos tuyos tengo.
- Actualizar o corregir los que estén incompletos o equivocados.
- Solicitar la supresión de tus datos.
- Revocar la autorización que me diste.
- Presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
Para ejercerlos, escríbeme por WhatsApp o a mi correo. Te respondo dentro de los 15 días hábiles que establece la ley.
Cómo protejo tus datos
La información se guarda en un archivo privado protegido con contraseña y verificación en dos pasos. Solo yo tengo acceso. Cuando envías un paquete, la información viaja directamente a mi WhatsApp o a mi correo: no queda guardada en la página.
Cookies y medición de visitas
Uso Google Analytics para saber cuánta gente visita la página, desde dónde llega y qué secciones mira. Esto me sirve para entender qué le interesa a la gente y no gastar en publicidad que no funciona.
Google Analytics guarda una cookie en tu navegador con un identificador anónimo. Con esa información yo veo cuántas personas hicieron algo, nunca quién. Tu dirección IP se anonimiza.
Lo que NUNCA se envía a Google: tu nombre, tu cédula, tu teléfono, tu correo, la fecha de tu evento ni los servicios que cotizaste. Esos datos solo llegan a mi WhatsApp o a mi correo.
También guardo un dato mínimo en tu navegador para que el aviso de la clase abierta no te aparezca en cada página. Se borra al cerrar el navegador.
Si prefieres que no se te mida, puedes bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador o usar una ventana de incógnito. La página funciona igual.
Fotografías
No publico fotos tuyas sin tu autorización escrita. Si quiero usar una foto de tu maquillaje en redes o en esta página, te lo pido aparte y puedes decir que no sin que eso afecte el servicio. Si eres menor de edad, la autorización la firma tu madre, padre o acudiente.
Menores de edad
Cuando el servicio es para una menor de edad (quinceañeras, por ejemplo), los datos los proporciona y autoriza su madre, padre o representante legal.
Última actualización: 15 de septiembre de 2026 · Stefany Makeup Artist · Cali, Valle del Cauca, Colombia